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服务为试验区建设带来新变化
  
  从区商务委了解到,长宁“互联网+生活性服务业”创新试验区建设让家政服务业走上了互联网之路。近来,“互联网+家政服务”的线上发展使得消费者和家政公司沟通更及时方便,充分发挥了网上家政的便捷性和实效性。
 
  成立于2000年的爱君家政打造的“家政中国”O2O平台及APP,通过信息化工具包括ERP、SAAS和互联网平台运用,为用户提供家政线下结合线上的服务模式,形成家庭服务+互联网模式。爱君家政在上海地区有45家直营店,全国500余家加盟店,依托线下优势,“家政中国”覆盖全国4个直辖市、30个省及自治区,市民通过这个APP可以查看数十万名家政服务员资料并“在线选人”(看家政服务员的学历、经验和证书)、“在线预约”(服务内容、服务时间、面试时间等)。爱君自主研发的家政ERP管理和SAAS系统,让各门店店长通过系统,有效进行服务员管理、订单管理、合同管理等,通过SAAS系统对接爱君“家政中国”。
 
  针对上海家政行业有近40万从业人员且流动性较强的特点,去年上海开始颁发家政上门服务证,长宁的上海爱君家庭服务有限公司、上海千户家政服务有限公司两家公司位列其中。有了上门服务证雇主可以通过网络、电话、二维码、微信四种方式,查询持证上岗的家政员的基本信息、身份信息、诚信情况等,具有可查询、可追溯功能,一旦发生纠纷,还有相关发证企业背书。
 
  据介绍,家政上门服务证具有4种查询方法:一是网络查询,登录众www.962512.com网站查询;二是电话查询,拨打962512上海家政服务热线查询;三是二维码查询,扫描服务证上的二维码查询;四是微信查询,关注上海家政服务网络中心微信公众号查询。查询系统网页上,有持证人员的基本信息,包括姓名、身份证信息、居住证信息、联系方式、现住地址等;有从业信息,包括工种及特长、学历和培训情况、健康体检、保险信息、诚信记录等;发证家政企业基本信息。

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